Política de Privacidade

Última atualização: 2025 | Aplicável a: regionaltratores.net.br

1. Quem somos

A Regional Tratores, com sede na Quadra ASR SE 75, Alameda 07, QI 06, Lote 29, Plano Diretor Sul, Palmas — TO, CEP 77022-436, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site (regionaltratores.net.br) e dos canais de atendimento a ele vinculados.

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail regionaltratorespalmas@gmail.com ou pelo telefone (63) 99119-2450.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você interage ativamente conosco. Os dados que podemos coletar incluem:

• Nome completo
• Número de telefone e/ou WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Nome da empresa e município de operação
• Informações sobre a máquina e a peça necessária, fornecidas voluntariamente via formulário ou WhatsApp

Também coletamos, de forma automática e não identificada, dados de navegação como páginas visitadas, tempo de permanência e dispositivo utilizado, por meio de ferramentas de análise de tráfego (como o Google Analytics).

3. Para que usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de orçamento e atendimento técnico
• Identificar a peça correta para a máquina informada
• Enviar informações sobre disponibilidade e preços quando solicitado
• Melhorar a experiência de navegação no site com base em dados anônimos de tráfego

Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada, nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares a contrato: quando você solicita orçamento ou atendimento, o tratamento é necessário para atender à sua solicitação.
• Legítimo interesse: para análise de tráfego anônimo e melhoria do site, observando os limites do art. 10 da LGPD.
• Consentimento: quando aplicável, solicitaremos seu consentimento de forma clara e específica.

5. Por quanto tempo mantemos seus dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais e regulatórias. Dados de contato utilizados para atendimento são mantidos por até 5 (cinco) anos, salvo disposição legal em contrário.

Dados de navegação anônimos podem ser mantidos por prazo indeterminado para fins estatísticos.

6. Com quem compartilhamos seus dados

A Regional Tratores não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com:

• Ferramentas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics), que processam dados de navegação de forma anônima e agregada.
• Plataformas de comunicação utilizadas para atendimento (ex.: WhatsApp), cujos termos de uso são de responsabilidade da respectiva plataforma.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento dado, quando o tratamento for baseado nele
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Opor-se ao tratamento realizado em descumprimento da lei

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail regionaltratorespalmas@gmail.com ou pelo telefone (63) 99119-2450. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecer visitas recorrentes e analisar o uso do site.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser alertado quando cookies forem enviados. A desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

Utilizamos o Google Analytics para análise de tráfego. Os dados coletados por esta ferramenta são anônimos e agregados. Você pode optar por não participar do Google Analytics por meio do plugin oficial disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As comunicações realizadas via WhatsApp estão sujeitas à política de segurança da própria plataforma.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante a você, comunicaremos o ocorrido às autoridades competentes e, quando necessário, aos titulares afetados.

10. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. Esta política se aplica exclusivamente ao site regionaltratores.net.br. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no início do documento.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

12. Contato e canal de comunicação

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd